リクエストの提出方法
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以下の詳細を準備してください
- 登録メールアドレス(必須)
- アカウントID / UID(もしあれば)
- 追加情報(オプション)
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リクエストを送信する
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本人確認
ご登録いただいたメールアドレスに確認リンクまたはワンタイムコード(OTP)が送信されます。指示に従ってリクエストをご確認ください。
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処理時間
確認後、削除は完了します。 7営業日さらに時間が必要な場合(例:確認が不完全)は、メールでお知らせします。
削除の範囲
- ログイン資格情報と基本的なプロフィールデータ
- 設定と使用ログ(法律で保存が義務付けられている場合を除く)
法務およびコンプライアンス目的で保持されるデータ
データ型 | 保存期間 | 理由 |
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取引記録と請求書 | 5年 | 金融規制と監査 |
KYC / AML検証書類 | 7年 | マネーロンダリング防止法および身元確認法 |
保持されるデータは分離され、アクセスが制限され、規制、詐欺防止、または紛争解決の目的にのみ使用されます。
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